Quitar parcelas ou refinanciamento
Não resolvido
Salvador - BA
25/04/2025 às 11:27
ID: 215588501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesolá, bom dia.
já faz 2 meses que estou tentando contato com a vallora para saber a quantidade de parcelas ou tentar um refinanciamento, eles informam que não existe nenhum empréstimo no meu cpf, mandam eu entrar em contato com outra instituição, à instituição afirma que não existe nenhum empréstimo comigo, eu tento falar com atendente, eles me passam numero de outras instituição e às instituição afirma quê nao existe nenhum empréstimo também e falam que perdeu o contrato com a empresa. eu preciso de ajuda, eu quero saber como anda meu empréstimo, quero quitar às parcelas, quero saber à quem recorrer.
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Resposta da empresa
02/05/2025 às 13:23
Prezada Michele,
Entramos em contato no dia 29/04/******* via WhatsApp, onde passamos todas as informações solicitadas e esclarecemos as suas dúvidas.
Permanecemos à disposição no mesmo número de contato.
Atenciosamente,
Vallora Benefícios.
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 10:56
n respondeu ao q perguntei
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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