FALSO CREDITO NÃO CUMPREM O QUE DIZEM

Senhora entre em contato com a empresa para esclarecimentos dos fatos, nossa empresa e idônea e ******* % segura seu caso é um caso isolado .

BOA TARDE SR. MARCOS SE A EMPRESA É TAO IDÔNEA COMO DIZ RESOLVA ESSE PROBLEMA!! A UNICA COISA QUE EU PRECISO NESSE MOMENTO É QUE SEJA REALIZADO A DEVOLUÇÃO DO MEU DINHEIRO, UMA VEZ QUE VOCÊS NÃO CUMPRIRAM COM O QUE FOI COMBINADO. SE FOI UM CASO APARTE QUE OCORREU O SR. NÃO TEM A USADA PARA RESOLVER ISSO????? SENDO QUE FOI UM ERRO POR PARTE DE VOCÊS???? MESMO COM TODOS ESSE TRANSTORNO DEMOSTREI INTERESSE EM CONTINUAR COM O EMPRÉSTIMO, MAS NÃO VI NENHUM INTERESSE POR PARTE DA SUA EMPRESA EM QUERER ME AJUDAR COM ISSO.
ME PASSE O CONTATO DE UMA PESSOA QUE POSSA RESOLVER O MEU PROBLEMA OU O DO SR. MESMO JÁ QUE A ULTIMA PESSOA QUE ME ATENDEU QUE FOI A HELENA ME DISSE QUE NÃO É MAIS RESPONSÁVEL PARA FINALIZAR O PROCESSO POIS JÁ ENCAMINHOU AO CANCELAMENTO E ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI NENHUM OUTRO CONTATO.
JÁ SE PASSARAM 7 DIAS, VI QUE NO MEU EXTRATO FOI REALIZADO A DEVOLUÇÃO DO CHEQUE NO DIA 7/12/******* ACREDITO QUE POR CAUSA DESSE TRANSTORNO ACREDITO QUE VOCÊS TENHAM SOLICITADO A DEVOLUÇÃO.
SR. MARCOS QUAL É A DIFICULDADE QUE IMPEDEM DE RESOLVEREM ESSE PROBLEMA??? ESTOU SENDO A MAIOR PREJUDICADA EM TODO ESSE PROCESSO E SÓ ESTOU EXIGINDO OQUE DE FATO É MEU.
EM UMAS DAS CONVERSAS QUE TIVE COM A HELENA ELA ME DISSE QUE O AVALISTA HAVIA PASSADO O VALOR QUE EU PAGUEI *******,00 PARA EMPRESA DE VOCÊS E EU TERIA QUE FAZER UM NOVO PAGAMENTO PARA LIBERAÇÃO DO EMPRÉSTIMO, CADA VEZ MAIS HÁ DIVERGÊNCIAS DE INFORMAÇÕES E ESTÃO CAINDO EM CONTRADIÇÃO.
PEÇO QUE POR GENTILEZA VEJA ESSE CASO COM MUITA ATENÇÃO JÁ QUE FOI UM CASO A PARTE E TENTE DAR UMA SOLUÇÃO DA MELHOR FORMA POSSÍVEL, LIBERANDO O EMPRÉSTIMO OU DEVOLVENDO O MEU VALOR PAGO R$*******,00.
QUANTO MAIS OS DIAS VÃO PASSANDO AUMENTA O VALOR DO MEU SALDO NEGATIVO NO BANCO E PRECISO COBRIR ISSO, OU A EMPRESA IRÁ ARCAR COM ESSES CUSTOS E PREJUÍZO QUE POR CONTA DO NÃO CUMPRIMENTO DE VOCÊS EM LIBERAR O VALOR QUE HAVIA SOLICITADO ESTÁ CORRENDO JUROS ?
REFORÇO NOVAMENTE NÃO QUERO NENHUM CENTAVO A MAIS DO QUE HAVIA SOLICITADO, CASO O VALOR SEJA LIBERADO EM MINHA CONTA FARIA A DEVOLUÇÃO DOS *******,00 REAIS, MESMO ASSIM NÃO FOI ACEITO.

AGUARDO UMA SOLUÇÃO

BOA TARDE SR. MARCOS
NÃO SEI PORQUE O SR. ME PEDE PARA ENTRAR EM CONTATO COM OS ATENDENTES DA SUA EMPRESA, SE POSSÍVEL ME PASSE UM CONTATO PAR QUE EU ME DIRECIONE A ALGUÉM QUE POSSA RESOLVER O MEU PROBLEMA, ACABEI FALAR COM A HELENA E ELA DISSE QUE NÃO TEM NADA PARA ME DIZER, ESTÁ AGUARDANDO RESPOSTA DE OUTRO SETOR E QUE O SR. NÃO PASSOU NA A ELA REFERENTE AO QUE FALAMOS HOJE.
POR FAVOR O SR. PODERIA ME DAR UM POSICIONAMENTO DO QUE SERÁ FEITO???? ESTOU ME SENTINDO UMA PETECA SENDO JOGADA DE UM LADO PARA OUTRO.
SERÁ QUE O SR. PODE ENTRAR EM CONTATO COMIGO******* PARA DA MELHOR FORMA POSSÍVEL CONSEGUIRMOS RESOLVER ISSO, JÁ QUE NÃO TEM NINGUÉM CAPACITADO E COM AUTONOMIA PARA DECIDIR COMO E QUANDO SERÁ RESOLVIDO ESSE PROBLEMA.
JÁ SÃO 13:52 HS DA TARDE E MAIS UM DIA SEM UMA SOLUÇÃO, SR. MARCOS QUAL É A DIFICULDADE QUE O SR. OU A EMPRESA TEM PARA RESOLVEREM ESSE PROBLEMA??? O SR. CONSEGUE ME EXPLICAR????
ME DÊ MOTIVOS??
NÃO ADIANTA FICAR PEDINDO PARA EU ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA SE VOCÊS NÃO CHEGARAM A UMA SOLUÇÃO, FAÇA CONTATO COMIGO ME INFORMANDO OQUE FOI RESOLVIDO POR PARTE DE VOCÊS.

MAIS UMA VEZ AGUARDO UMA SOLUÇÃO

Elisangela Fernades ·
Boa tarde Sr. Marcos,
Até quando eu vou ter que ficar espeando um retorno, uma posição de vocês?????
Ninguem entra em contato comigo, preciso de uma solução para esse problema!!!! Já se passaram 7 dias e nada foi resolvido, MAS AS MINHAS CONTAS NÃO PARAM DE CHEGAR E NÃO TENHO COMO PAGAR POIS VOCÊS NÃO DEVOLVEM MEU DINHEIRO (R$*******,00) E NEM LIBERA O VALOR DO EMPRESTIMO.
O Sr. Poderia me dar uma posição do que será feito???????? Não psso ficar esperando por muito tempo pois tenhos dividas e preciso de alguma forma estar pagando.

Aguardo retorno urgente!!!!

Bom dia Sr. Marcos,
Até quando eu vou ter que ficar esperando um retorno, uma posição de vocês?????
Ninguém entra em contato comigo, preciso de uma solução para esse problema!!!! Já se passaram 7 dias e nada foi resolvido, MAS AS MINHAS CONTAS NÃO PARAM DE CHEGAR E NÃO TENHO COMO PAGAR POIS VOCÊS NÃO DEVOLVEM MEU DINHEIRO (R$*******,00) E NEM LIBERA O VALOR DO EMPRÉSTIMO.
O Sr. Poderia me dar uma posição do que será feito???????? Já que o valor do empréstimo não será mais liberado pelo menos devolva o meu dinheiro.
TENHO CERTEZA QUE O SR. PREZA PELA IMAGEM E A CREDIBILIDADE DE SUA EMPRESA, COMO FOI DITO QUE É UMA EMPRESA SERIA E IDÔNEA, SEJAM JUSTOS, DEMOSTREM DE VERDADE ISSO RESOLVENDO O MEU PROBLEMA.

Só para o conhecimento do Sr., falei com a Helena na semana passada e a mesma ficou de me dar algum retorno e até agora nada, até porque o único contato com vocês é através dela porque á pedi um contato e não me passam.
Nesse meio tempo que estava falando com ele, entrou em contato comigo uma pessoa que viu munhas reclamações no reclame aqui e me disse que caiu no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui], ela me disse que no dia 05/12 entrou em contato com a sua empresa através do site para também solicitar empréstimo com vocês e foi atendida por 3 pessoas ( Helena, Jorge e Barbara ) que fizeram a mesma coisa, solicitaram um pagamento de R$ *******,00 e depois que ela realizou o pagamento surgiram com a mesma historia, que havia ocorrido um problema no sistema e que ela teria que fazer um novo pagamento de R$*******,00 para conseguirem realizar o desbloqueio do valor solicitado por ela. OQUE O SR. ME DIZ ????????????? Fui bem orientada por ela a procurar os meus direitos uma vez que a sua empresa não cumpriu o prometido.
Em contato com a Helena relatei a mesma coisa a ela e até mais encaminhei o áudio, imagino que ela tenha passado para o Sr. , será que eu ainda posso acreditar que realmente esse tipo de atitude demostra que a empresa é seria e idônea ???????

Aguardo retorno urgente!!!!

Contratei um empréstimo pelo site https://******* a suposta empresa faz muita propaganda mas e tudo enganação.
Fiz a solicitação pelo site, eles me retornaram com via Whatsapp, aprovaram meu crédito e disseram que era só realizar o pagamento de uma taxa referente a um avalista e assim que eu fizesse esse pagamento na mesma hora seria liberado o valor em minha conta. Cumpri todas as exigências feito via wathapp. Transferi o valor de *******,00 R$. A Sr.(a) Helena Matos antes de pagar estavam me dando muita atenção e respondendo todas as minhas dúvidas, depois que paguei fui direcionada para outro atendente por nome de Jorge Bastos que me informou que devido um erro sistêmico eu teria que realizar um novo pagamento para eles conseguirem desbloquear o valor do empréstimo, informei que não tinha como arrumar + R$*******,00, a partir dai não me deram mais atenção, falam apenas que tem que aguardar resposta do setor de cancelamento. Estou há mais de 10 dias tentando fazer eles me responderem com uma solução e só estão me enrolando, disseram que havia tentado fazer o pagamento do empréstimo mas não conseguiu porque o sistema estava rejeitando devido uma duplicidade no sistema . Questionei o porque disso uma vez que meu cadastro já havia sido aprovado e só depois do pagamento que isso apareceu que foi um caso aparte, que isso não nunca havia acontecido, que somente com um novo pagamento seria gerado um novo código e assim realizaria a liberação do empréstimo na conta. Eu disse que não pagaria, então verifiquei a minha conta que está negativa pois acabei emprestando o valor de R$*******,00 para pagar o avalista, e verifiquei que no dia 07/12/******* ainda em negociação com a empresa eles ressarciram o valor do cheque que estava bloqueado em minha conta questionei o poque? Mas não tiveram nenhuma resposta convincente em relação a isso. Imaginei que a empresa era uma empresa séria. Após ter postado a minha insatisfação no Reclame Aqui, o Sr. MARCOS MANTOVANNI me respondeu que a empresa é idônea e que o meu caso foi uma exceção que eu deveria entrar com contato com a empresa para esclarecimento, MAS EM NENHUM MOMENTO FOI ME PASSADO UM TELEFONE.
Mas uma vez a Sr. (a) Helena Matos entrou em contato comigo informando que a empresa arcaria com ½ do valor R$ *******,00 e eu deveria fazer o pagamento dos outros R$ *******,00 para que o empréstimo fosse liberado, que era o único jeito. Novamente falei que não tinha como realizar esse pagamento e pedi para realizarem o cancelamento e o estorno do valor pago a eles. Depois desse dia tenho que ficar implorando por um retorno e uma solução para o meu problema mas não tive êxito. Ontem mais uma vez entrei em contato com a Helena para saber se já tinham uma solução e a mesma me disse que ainda estavam aguardando o setor do cancelamento responder, solicitei que o Sr. MARCOS MANTOVANNI entrasse em contato comigo para resolvermos essa situação que já está desagradável e ela me falou que ele entraria em contato comigo ontem e mais uma vez sem êxito, só ganhando tempo.
Não obtive nenhum êxito em relação a empresa mas todas as opções que me são disponíveis foram realizadas publique nas redes sociais para que outras pessoas não venham passar por esse trastorno.
QUERO SABER QUE IRÁ ARCAR COM OS CUSTOS DE JUROS DA MINHA CONTA POR ESTAR NEGATIVA ENTRO DESSE PERÍODO ENQUANTO NÃO RESOLVEM O MEU PROBLEMA, DEIXEI BEM CLARO QUE PRECISAVA DO VALOR DE EMPRÉSTIMO PARA QUITAR DIVIDAS.
ACABEI EMPRESTANDO ESSE VALOR DE r$*******,00 REAIS COM A PROMESSA QUE SERIA LIBERADO O VALOR EM MINHA CONTA E COBRIRIA ESSE VALOR PARA NÃO GERAR CUSTOS A MIM, MAS NÃO FOI CUMPRIDO O COMBINADO POR PARTE DA EMPRESA (CREDITO APROVADO). R)ENPJ: 02.*******.*******/*******95
NÃO CAIAM NESSA E MENTIRA https://******* TODOS OS COMPROVANTES, E MENSAGENS https://*******ÚMERAS PROMESSAS...........