Cobrança indevida

Não resolvido
Valparaíso de Goiás - GO
22/12/2020 às 15:21
ID: 117105871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Recebi está semana a ligação de alguém do banco do Brasil, me fazendo uma cobrança sobre um débito inexistente, que seria de 16/07/*******. Entrei no site do Serasa e o meu nome encontra-se negativado Pelo BB crédito parcerias.
Desde já informo que nunca fiz nenhum empréstimo no banco, e a única vez que fui cliente do banco aconteceu entre *******/******* em Goiás, sendo uma conta salário.
Gostaria de solicitar explicações do banco sobre está cobrança.
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Consideração final do consumidor
17/02/2021 às 17:46
?
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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