Desvincular meu celular número******* do cadastro do José Luiz Costa da Silva.

Resolvido
Campinas - SP
13/11/2020 às 17:31
ID: 115018263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcabei de receber uma nova mensagem de Thaynara Amorim do número ******* em nome do Banco Safra indicando o nome de José Luiz Costa da Silva, veja a mensagem mais abaixo.
O fato é que meu nome é Marcelo e tenho o celular de numero******* a mais de 10 anos. Portanto, se puderem desvincular meu celular do cadastro do José Luiz Costa da Silva e parar de me ligar ou mandar mensagem eu agradeço, porque não aguento mais bloquear números e receber chamadas em horários de reuniões importantes, no transito, etc. Essa é a segunda reclamação que abro, eu achei que a anterior tinha resolvido o problema, foi só eu aprovar ontem que já comecei receber ligações hj. Pelo amor de Deus, tirem meu celular do cadastro do seu banco, qual é a dificuldade gente????
Mensagem recebida:
Boa tarde, JOSE LUIZ COSTA DA SILVA. Tudo bem?
Me chamo Thaynara Amorim, sou consultor financeiro do CANTAREIRA CRED, correspondente autorizado do BANCO SAFRA.
Com recentes alterações do INSS, podemos oferecer um refinanciamento com desmembramento de parcela, onde podemos reduzir sua parcela de R$*******,00 para R$*******,24 e a taxa de juros para 1,40%, além de dar 90 dias de carência.
Com isso, conseguimos abrir uma nova margem no valor de 6.*******,28 que pode ser depositado em sua conta corrente no prazo de 10 à 15 dias úteis.
Caso não seja esta pessoa e/ou não queira mais receber mensagem desse tipo, digite 'NÃO'.
Predispomo-nos para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente, Thaynara Amorim.
Cantareira Cred - Unidade Blue LTDA
Rua José Debieux, 35 - Sala *******
Santana - São Paulo - SP
CNPJ: 38.*******.*******/*******05
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Consideração final do consumidor
30/12/2020 às 12:46
Ruim, sem evidências, vago e sem garantias de que foi resolvido. Não dá para afirmar se realmente resolveu, porque não tive resposta. Mas por enquanto não tenho recebido chamadas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1