Maquininha não recebida
Resolvido
Salvador - BA
18/10/2024 às 15:54
ID: 199992317
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 19 de agosto que assinei o contrato e não recebi a máquina e não respondem o whatsapp , dese os dia 20/09, 2,4,7,11 de outubro que faço uma pergunta no whatsapp sem resposta. Total descaso
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Resposta da empresa
23/10/2024 às 17:13
Boa tarde, Carla!
Esperamos que esta mensagem a encontre bem. Nosso time comercial já entrou em contato, identificou o ocorrido e está atuando para resolver a questão. Você recebeu um novo formulário e estamos no aguardo do seu preenchimento para que possamos dar continuidade ao processo. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos seu interesse em utilizar nossa maquininha. Temos certeza de que será uma excelente parceria.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Crédito Essencial.
Consideração final do consumidor
24/10/2024 às 14:39
A empresa me ligou e já refizeram meu contrato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
12/02/2025 às 11:27
Bom dia, Carla!
Esperamos que esta mensagem a encontre bem, fico feliz pelo retorno e agradecemos seu interesse em utilizar nossa maquininha. Temos certeza de que será uma excelente parceria.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Essencial.