Demora e falta de comunicação na portabilidade de crédito - 25 dias sem resposta
Respondida
São Leopoldo - RS
04/11/2025 às 09:27
ID: 230981899
A financeira ofereceu uma portabilidade e já faz 25 dias e até agora só ficam enrolando falando que o banco tem muitas pessoas na frente eu mando mensagem e ninguém me responde e no anúncio falam que eles respondem rapidamente quando é para fazer o pedido ficam te enchendo o saco depois de tudo feito somem preciso saber se vai ter saldo ou não senão vou ter que falar com o banco central.
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Resposta da empresa
04/11/2025 às 10:27
Olá, José Adilson! Primeiramente não tem ninguém com esse nome em nossa base, ok? Segundo, não abordamos nenhum cliente, logo não enchemos o saco, não fazemos disparo, SPAM, ligação, nem nada do tipo, você enviou um print do nosso whatsapp, mas não colocou nenhum tipo de evidência ou embasamento do que está falando. Esse número de cadastro da em um whatsapp de uma mulher.