Cobrança indevida e falta de transparência em empréstimo no app Credito Leve
Não respondida
São Paulo - SP
09/07/2026 às 20:35
ID: 253537575
Fiz um empréstimo no valor de R$200,00 no app da Credito leve, além de descontarem 60% do valor (recebi somente R$120,00 em minha conta) o vencimento do empréstimo ficou para dia 15.05 sendo que hoje é dia 09.05. Mandei mensagem solicitando o cancelamento do empréstimo, mas nada feito. No entanto, de acordo com nossa política vigente, os valores já liberados não podem ser devolvido"
Porém pela lei do consumidor tenho direito a desistência em até 7 dias. A empresa não foi transparente, não informou quanto seria descontado e não apareceu data de escolha de pagamento e ache que era par devolver o valor, fiz um pix de 90,00 e depois apareceu a informação que os 90,00 era para prorrogar o pagamento do dia 15/07 para outra data e até agora nada resolvido.