Cobrança abusiva e ameaças por telefone
Não resolvido
Araucária - PR
05/05/2026 às 15:54
ID: 247786451
Mais uma vez venho reclamar ! [Editado pelo Reclame Aqui] ligam para outras pessoas nas mensagens que mandam para terceiros dizem que vão [Editado pelo Reclame Aqui], sendo que nem deveria estar sendo falando nada com terceiros ligam o dia todo importunando as pessoas ! Quando eu já entrei em contato já conversei com vcs sobre o acontecido e já disse que quando der eu retorno para acertar por HR não dá a mulher na ligação foi [Editado pelo Reclame Aqui] ameaçando ligar de volta ,para colegas ! E eu já estou de saco cheio vou entrar com um [Editado pelo Reclame Aqui] por perseguição ! [Editado pelo Reclame Aqui] já estão atacando minha ansiedaze [Editado pelo Reclame Aqui] ! Até mesmo no horário do trabalho deles ... Querem encher o saco encham o meu se estão ameaçando fazer um [Editado pelo Reclame Aqui] fazem não tenho nada que possam tirar sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] que me deixou com dividas .... Sou [Editado pelo Reclame Aqui] tô na gota se não parem ou aprenderem a ser educados teriam consequências pois em momento algum eu neguem minha dívida ! Mais já estou de saco cheio da [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] dos seus funcionários .
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 14:58
Prezada,
Pedimos desculpas caso tenha sido enviada alguma mensagem com tom inadequado ou que tenha causado desconforto.
Ressaltamos que a Prático não realiza cobranças diretamente com parentes ou terceiros. Eventuais contatos têm como objetivo apenas deixar recados, sem exposição de informações, sendo que qualquer tratativa é realizada exclusivamente com o titular, mediante confirmação de dados cadastrais.
Informamos também que as mensagens de cobrança são enviadas automaticamente pelo sistema e permanecem enquanto houver pendência em aberto.
Caso tenha interesse em negociar novas condições ou realizar o pagamento por outras formas, como cartão de crédito, orientamos que entre em contato com a negociadora responsável.
Ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 13:12
Empresa usa de ameaças jurídicas e cobranças execiva além de não aceitar negociações e nem mudanças de data de acordo com oque o cliente consegue arcar ! No meu caso eu sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] que bagunçou a minha vida e mesmo entrando em contato antes da dívida acumular para tentar negociar ou mudar datas não quizeramai apois quando já não tinha mais oque ser feito queriam negociar em condições que infelizmente para mim não dava não recomendo está empresa se vc precisa de ajuda procure um banco presencial e faça empréstimo nele nunca, não façaesta empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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