Cobrança indevida
Respondida
Gravataí - RS
13/05/2025 às 09:31
ID: 216934663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com prestação atrasadas com está empresa, elas usam de forma abusiva para cobrar, agora vem ameaçando o bloqueio das minhas contas bancárias.
A renegociação delas é dar entrada do valor das parcelas atrasadas que isso vai para 400/ 500 e isso não dá .
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 16:42
Olá, boa tarde.
Lamentamos pela insatisfação em relação à forma de cobrança. Nosso objetivo nunca é causar desconforto, mas sim incentivar a regularização da pendência de maneira que seja viável para ambas as partes.
Em relação à renegociação, os valores de entrada podem variar conforme a quantidade de parcelas em aberto e as condições do contrato. Ainda assim, estamos à disposição para avaliar seu caso e buscar a melhor alternativa possível.
Por favor, entre em contato com nosso time pelo telefone******* para que possamos verificar diretamente sua situação.
Atenciosamente,
Equipe Crediário Prático