Limite bloqueado indevidamente no crediário, causando constrangimento em loja
Respondida
Canoas - RS
09/01/2026 às 17:22
ID: 237204149
Tenho o crediário em duas lojas faz quase um ano, nunca deixei de pagar nenhuma parcela! Hoje fui realizar a compra em uma das lojas, e disseram que o meu limite tinha sido bloqueado por uma restrição no meu nome! Nunca deixei de pagar as parcelas que tinha no crediário, tive que passar uma vergonha na loja por algo que eu não sei nem o que é, porque não tenho dívida com nenhuma das lojas
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 09:15
Oi, Mirela.
Bom dia.
Sentimos muito pela situação relatada e entendemos o desconforto causado. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
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Atenciosamente,
Time de Relacionamento Crediário Prático