Cobrança indevida: DIMOB

Olá, Marcelo!

Lamentamos que a situação tenha gerado insatisfação. Após o recebimento da manifestação, o caso foi analisado pela área responsável. Verificamos que a solicitação já foi atendida pela gerente de contas e que a questão foi devidamente resolvida.

Reforçamos que seguimos trabalhando para aprimorar a comunicação, a clareza das informações e a agilidade no tratamento das solicitações.

Permanecemos à disposição pelos canais oficiais para eventuais esclarecimentos complementares.

Abraço,
Time CR.