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Florianópolis - SC

19/06/2026 às 15:46

ID: 251859535

JAMAIS ALUGUEM com a CRÉDITO REAL.

Fiz uma avaliação do Google e venho através deste reforçar minha total indignação e revolta com a Crédito Real.

Falo a respeito do imóvel *****-QUATRO VENTOS ENDEREÇO: Rua *****, ***** - Apt ***** FLORIANÓPOLIS/SC

Na hora de oferecer eles são muito rápidos e agilizados, e te apressam para assinar um contrato com pressa e incluem cláusulas que ferem a lei do consumidor e cobranças abusivas além do que é permitido. Porém ignoram e alegam que está em contrato, passando por cima da Lei do Inquilinato e Código de defesa do consumidor.

Tentei de algumas maneiras através de chamados tentar resolver a situação, mas não tive sucesso e agora estão enviando inúmeras mensagens em tons de ameaça de DESPEJO. A fatura com vencimento em 05/11 não foi quitada na data do vencimento porém seria quitada logo nos dias seguintes. Porém 1 dia de atraso já acarreta 20% de multa e 1% de juros, tentei negociar para quitar posteriormente com a isenção das taxas mas não obtive êxito. Todas as demais faturas estão quitadas até esta data e apenas a de novembro está em aberto. Como não vi outra solução deixei por isso mesmo pois a mesma já estava vencida, mas quero deixar claro que os valores abusivos serão reivindicados na justiça.

Conforme consta na Lei do Inquilinato (Lei 8.245/91) estabelece limites específicos para a cobrança de juros e multa em casos de atraso no pagamento do aluguel. Os locadores podem aplicar multa de até 10% sobre o valor do aluguel, conforme previsto nesta lei.

Prometem mundos e fundos, extrapolam nos reajustes e cobranças de juros além da lei do inquilinato, e não discriminam os valores que são cobrados no condomínio e demais taxas.

Além disso, desde o início da locação, o imóvel apresentava diversos problemas estruturais e funcionais, os quais foram comunicados à gerente da imobiliária por meio de mensagens no WhatsApp, com registros e provas documentais.

Antes da finalização do meu contrato certamente vou acionar a assessoria jurídica para cobrar os valores pagos em decorrência da cobrança abusiva de juros e se for preciso posteriormente cobrar na justiça.

Ainda pra piorar, em todos os canais de atendimento, o tom é de prepotência e arrogância, principalmente no de cobranças, parecem que estão te fazendo um favor de prestar informações. É um total despreparo que chamar de ruim seria elogio.

Foi a pior experiência que já tive com imobiliárias. E olha que já tive experiências ruins, mas a Crédito Real se superou NEGATIVAMENTE. Pra ser RIM, vocês precisam melhorar MUITO!