Reclamação resolvida

Resolvido

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Serra - ES

10/06/2024 às 11:23

ID: 190478085

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei uma maquininha, e ao realizar meu cadastro, colocando os dados no portal, da como cadastro não permitido

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Resposta da empresa

17/06/2024 às 08:55

Olá, Sr. Ebi Ferrari verificamos o motivo de seu cadastro não ter sido permitido. O que ocorreu foi que como a Sra. tem um cadastro com uma empresa que utiliza a mesma estrutura de parceria que utilizamos junto a PagSeguro, o sistema entendeu como duplicidade de cadastro, mas não se preocupe, nosso time irá entrar em contato o quanto antes para lhe explicar o que pode ser feito para que consiga concluir seu cadastro com a gente.

Consideração final do consumidor

26/06/2024 às 14:04

Muito obrigado pelo contato e resolução do problema.
Atendimento rápido e claro.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10