Cobrança indevida de dívida renegociada com a Creditsec

Resolvido
Feira de Santana - BA
10/03/2026 às 11:16
ID: 242834985
Renegociei uma dívida pela Creditsec no valor de R$ 693,00 e depois de duas semanas, o banco ainda me cobra a dívida, gostaria de um retorno da empresa para a minha situação, visto que paguei tudo certinho e não tive nenhum retorno.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 11:27
Olá, tudo bem?
Seu pagamento foi automaticamente encaminhado para a Jeitto. Só eles podem dar baixa ou liberar seu limite.
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Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 22:58
A empresa foi rápida e prontamente atendeu a minha reclamação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9