Cobrança indevida de dívida renegociada com a Creditsec

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

10/03/2026 às 11:16

ID: 242834985

Renegociei uma dívida pela Creditsec no valor de R$ 693,00 e depois de duas semanas, o banco ainda me cobra a dívida, gostaria de um retorno da empresa para a minha situação, visto que paguei tudo certinho e não tive nenhum retorno.

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 11:27

Olá, tudo bem?

Seu pagamento foi automaticamente encaminhado para a Jeitto. Só eles podem dar baixa ou liberar seu limite.

Como não temos acesso aos seus dados ou a sua conta na Jeitto, sugerimos que, caso esteja tendo dificuldade em contatar a Jeitto, fazer sua reclamação na página da Jeitto no Reclame Aqui, que eles costumam atender rapidamente.

Em caso de dúvidas, por favor entrar em contato com a central de atendimento do Jeitto através dos canais oficiais disponibilizados no site https://www.jeitto.com.br/, aconselhamos a consulta da sua fatura através do site https://www.jeitto.com.br/minha-fatura.

Agradecemos o seu contato.

Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 22:58

A empresa foi rápida e prontamente atendeu a minha reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9