Pagamento de acordo não reconhecido e cobrança indevida persistente.
Em réplica
Salvador - BA
16/07/2026 às 12:56
ID: 254082139
Eu efetuei o pagamento do acordo que o jeitto botou no serasa pelo pix dia 09/07 no valor de 78,02 mas ainda continua cobrando
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 13:42
Olá, tudo bem?
Seu pagamento foi automaticamente encaminhado para a Jeitto. Só eles podem dar baixa ou liberar seu limite.
Como não temos acesso aos seus dados ou a sua conta na Jeitto, sugerimos que, caso esteja tendo dificuldade em contatar a Jeitto, fazer sua reclamação na página da Jeitto no Reclame Aqui, que eles costumam atender rapidamente.
Em caso de dúvidas, por favor entrar em contato com a central de atendimento do Jeitto através dos canais oficiais disponibilizados no site https://www.jeitto.com.br/, aconselhamos a consulta da sua fatura através do site https://www.jeitto.com.br/minha-fatura.
Agradecemos o seu contato.
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 13:46
Quero que d etermine a baixa
Réplica da empresa
16/07/2026 às 14:39
Seu pagamento foi automaticamente encaminhado para a Jeitto. Só eles podem dar baixa ou liberar seu limite.
Como não temos acesso aos seus dados ou a sua conta na Jeitto, sugerimos que, caso esteja tendo dificuldade em contatar a Jeitto, fazer sua reclamação na página da Jeitto no Reclame Aqui, que eles costumam atender rapidamente.