Atraso de 1 ano na obra do Residencial Orense, falta de energia e defeitos na entrega.

Olá, boa tarde.

Em relação às informações mencionadas, é importante esclarecer alguns pontos para que não haja interpretações equivocadas.

O empreendimento Residencial Orense foi regularmente concluído e entregue aos seus respectivos proprietários, estando devidamente regularizado perante os órgãos públicos competentes. A ausência momentânea da ligação definitiva de energia não decorre de qualquer omissão da construtora, mas sim de procedimentos operacionais da concessionária responsável pelo fornecimento de energia elétrica, cuja execução depende exclusivamente da própria concessionária.

Conforme amplamente comunicado aos clientes do empreendimento, a solicitação para ligação definitiva foi protocolada pela Credlar ainda em março de 2025. Posteriormente, a concessionária informou a necessidade de adequações técnicas no centro de medição somente meses depois, situação que demandou ajustes e novos trâmites administrativos para viabilizar a ligação final.

Quanto aos encargos de evolução de obra, trata-se de valores decorrentes do contrato de financiamento firmado diretamente com a instituição financeira, cuja cobrança e operacionalização seguem critérios e rotinas internas do agente financeiro, não sendo geridos pela construtora.

No que se refere às observações sobre a entrega da unidade, informamos que eventuais apontamentos técnicos identificados em vistoria ou após a entrega são analisados normalmente por nossa equipe de assistência técnica, conforme previsto no Manual do Proprietário e nas garantias legais aplicáveis, podendo ser comunicados através de nossos canais de atendimento para a devida verificação.

Por fim, ressaltamos que a Credlar é uma empresa com mais de duas décadas de atuação no setor imobiliário, pautando suas atividades pela transparência, responsabilidade técnica e respeito aos seus clientes.

Nossa equipe permanece à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e acompanhar eventuais solicitações através dos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Credlar Empreendimentos Imobiliários Ltda.

Fazem 4 semanas que vocês não conseguem concluir os apontamentos técnicos falhos apontados pela Enel. A troca da caixa ocorreu 1 semana depois, numa sexta feira, da solicitação da Enel. É a 4 vez que o engenheiro de vocês não consegue fazer uma avaliação completa para a vinda da Enel. Vocês atrasaram a obra 6 meses, entregaram as chaves sem luz e sem o elevador para a área verde, que estava em contrato. Não preciso nem citar os apartamentos onde foram encontrados infiltração nas paredes, falhas no chão para vazamento de água, chuva que entra nos corredores. Nem protocolo no procon vocês respondem, o CEO se esconde e apaga qualquer comentário sobre as entregas que têm feito. Já é sabido sobre a falência que vocês estão passando por pagarem multa de atraso na obra, não só com o Residencial Orense inclusive. Vergonha!