Credlar Construtora

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

20/07/2026 às 22:20

ID: 254409371

Desisti da compra do empreendimento devido aos constantes atrasos na obra e à demora na assinatura do financiamento junto à Caixa Econômica Federal. Após solicitar o distrato, foi firmado um acordo para devolução dos valores em duas parcelas, com vencimentos em 01/06 e 01/07.

Hoje, 20 de julho, ainda não recebi nenhum dos valores acordados. Desde o vencimento, entro em contato com o setor responsável e a única resposta que recebo é que o pagamento está em processamento. Essa justificativa é repetida há mais de 10 dias, sem qualquer previsão concreta para a regularização.

Considero essa situação uma total falta de respeito com o consumidor. Além de já ter sofrido um prejuízo financeiro, pois recebi apenas parte dos valores investidos na entrada do imóvel, a empresa também não cumpre o acordo firmado para devolução do montante restante.

É inadmissível que, quando o consumidor atrasa um pagamento, seja imediatamente penalizado com multas e juros, enquanto a empresa descumpre os prazos estabelecidos sem qualquer consequência e sem prestar uma satisfação adequada.

Solicito o pagamento imediato dos valores em atraso, conforme previsto no acordo de distrato. Caso a situação não seja resolvida com urgência, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e, se necessário, pela via judicial, buscando o cumprimento da obrigação e a reparação pelos prejuízos causados