Construtora Credlar: Problemas Estruturais Graves no Condomínio Antoni Gaudi, Incluindo Desabamento de Teto e Falta de Resposta a Chamados
Resolvido
Osasco - SP
07/04/2026 às 13:42
ID: 245385021
Quero expressar minha total indignação com a construtora Credlar.
Adquiri um apartamento no empreendimento Antoni Gaudí, localizado em Praia Grande/SP, e infelizmente o prédio apresenta diversos problemas estruturais que vêm causando transtornos significativos.
Um dos problemas mais graves refere-se às bordas laterais da piscina, que não possuem a devida proteção em vidro para conter o escoamento da água. Como consequência, a água tratada com cloro está atingindo diretamente as condensadoras dos aparelhos de ar-condicionado, inclusive a minha, gerando sério risco de danos ao equipamento devido à ação corrosiva do cloro.
Ressalto que já foram abertos diversos chamados solicitando a correção do problema, porém, até o momento, não houve retorno efetivo nem apresentação de solução por parte da Credlar.
Essa situação demonstra descaso com o cliente e falta de comprometimento com a qualidade e segurança da obra. Solicito uma providência urgente para resolução definitiva do problema.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 17:18
Olá Fábio, tudo bem?
Entramos em contato para tratar os pontos mencionados em sua manifestação e realizar os alinhamentos necessários sobre a situação informada.
Nosso objetivo é justamente proporcionar um atendimento cada vez mais próximo, organizado e eficiente aos nossos proprietários, e por isso seguimos estruturando e aprimorando constantemente nossas equipes e processos para oferecer uma experiência cada vez melhor.
Ficamos satisfeitos em conseguir esclarecer as informações junto a você e reforçamos que seguimos totalmente à disposição para auxiliar sempre que necessário através dos nossos canais oficiais de atendimento.
O Grupo Credlar atua há mais de 20 anos no mercado, sempre buscando evoluir diariamente para entregar um atendimento mais transparente, ágil e acolhedor aos nossos clientes e proprietários.
Se surgir qualquer dúvida, pode contar com a gente! Você também pode entrar em contato pelos nossos canais oficiais quando quiser:
Telefone e WhatsApp: (13) 2398-0072
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Edilman - Equipe de Qualidade | Grupo Credlar
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 09:56
s
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5