Problemas estruturais e de qualidade em apartamento novo

Olá, prezado William Tavares.

Esclarecemos que todos os materiais utilizados na construção do Residencial Ferrazópolis, bem como as técnicas aplicadas, seguem rigorosamente os critérios de qualidade estabelecidos pelas normas ISO ******* e PBQP-H Nível A, assegurando conformidade técnica e compromisso com a durabilidade do empreendimento.

Na ocasião da entrega, disponibilizamos a todos os moradores uma cópia do Manual do Proprietário, Manual do Síndico e o Plano de Manutenção Predial, contendo o cronograma completo das manutenções preventivas obrigatórias de todos os sistemas e componentes do condomínio.

Importante destacar que, conforme previsto em norma e em contrato, após a instalação da administração condominial, a responsabilidade pela manutenção e gestão das áreas comuns passa a ser do condomínio, por meio de seu síndico.

Caso ocorra qualquer situação nas áreas comuns que possa estar coberta pela garantia da construtora, é fundamental que o fato seja imediatamente comunicado ao síndico, que deverá registrar a ocorrência formalmente junto aos nossos canais oficiais de atendimento. Isso assegura que a equipe técnica da Credlar possa analisar o caso e, se aplicável, realizar os devidos reparos.

Nos colocamos à disposição através do e-mail ******* ou pelo WhatsApp*******, para prestar esclarecimentos adicionais e auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,
Credlar Construtora