Credlar Construtora

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/06/2026 às 19:05

ID: 251467419

Quero informar que adquiri meu primeiro imóvel com a Credlar há 5 anos, foi uma grande felicidade poder realizar este sonho.
Porém neste mesmo evento de felicidade entram algumas questões inesperadas. E aqui começa minhas observações e questionamentos, desde que foi entregue as chaves ocorreram diversos problemas, e sim! Estou informando que desde a entrega das chaves, são elas:
Telhado do Hall da entrada, rachado; Portão de garagem, sem qualidade e modelo para casa e não prédio; Piscina com vazamento, já com reparo feito diversas vezes; Pisos e azulejos estufados, dentro dos apto e áreas comuns; E tantos outros..
Nesta reclamação quero dar importância ao que eu, como os outros condôminos está passando, nossa piscina está novamente interditada devida a necessidade de uma nova reforma que enfrentamos desde o princípio, apesar de estarem arcando prejuízo, não deixamos de passar este transtorno. Além disso, também estamos passando novamente por estofamentos com os pisos dos corredores que dão acesso aos apartamentos, sendo de TODOS OS ANDARES, também desde o início apresentando estes problemas e nada foi feito, sempre ficou em palavras vamos arrumar, além dos corredores, já perdemos pisos do salão de jogos e espaço fitness que neste momento está sendo usado para deposito de material pela reforma da piscina. E se fossem só os pisos estava bom, mais tem rachaduras dentro e fora dos apartamentos.
E todos nós como clientes da Credlar, queremos uma compreensão e iniciativa da construtora para reparar os problemas de forma eficiente e definitiva.

Atualmente eu estou tendo de enfrentar novamente pela 4 ou 5vez, mais um transtorno, ver meu banheiro ter problema. E ter que assistir isso, me indigna, e mais ainda saber que estou passando por isso novamente e a construtora não se responsabilizar porque passou do prazo da garantia, sendo que o problema já foi apresentado outras vezes, antes mesmo de expirar a garantia. Não estou disposta a ter que arcar com os dados de algo que a construtora é responsável, um trabalho mal feito, por fator humano ?! O problema já havia sido avaliado, já havia sido refeito e voltou a dar problema.
Já entrei em contato para obter informações, e a desculpa é essa, passado da garantia e não se responsabilizam. O que eu acho muito errado e uma falta de respeito tamanha.
Não tenho nem condições financeiras para arcar com uma obra, nem como ceder minha moradia para este serviço, como eu e meu esposo fizemos das outras vezes, cedemos nossa liberdade, nossa particularidade para que eles, os funcionários tivessem TOTAL LIBERDADE DE TRABALHAR com tempo e espaço, sem interferências. Para que fosse feito com qualidade! E o que recebemos em troca? Um novo problema, na mesma estrutura já refeita por eles. Ficamos fora por quase 1 mês, sem cobrar nada da construtora, pois tivemos de arrumar uma moradia neste tempo, difícil né?! E eu que tenho que arcar com o problema? Não! E deixo aqui minha indignação, para que de alguma forma resolvam.