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São Paulo - SP

19/05/2026 às 15:13

ID: 248446323

Fui a praia passear com minha família e fui abordado por uma pessoa me oferecendo um demostração de um condomínio e que no final da apresentação receberiam os um brindes
Mas caímos em uma encenação por que qdo chega lá e mil maravilha te oferecem refrigerante café bebidas etc te conversem a comprar uma multi propriedade e falam que se não aproveitar a oportunidade não vai ter outra e falam que se não fechar naquele momento não vai conseguir mais por que e só naquele dia você fica sem saber o que faz não dá tempo de pensar
Mas o pior ainda estar por vim paguei por um ano e pouco um valor que chega a *****
E não estou conseguindo mais pagar já entrei diversas vezes pelo whatsapp eles falam que tem q mandar um email fiz isso mas falaram que para congelar eu teria que pagar mais um valor onde já se viu eu já paguei ***** e quero cancelar e ainda tenho que pagar mais ainda para cancelar não e isso que me falaram que me abordaram infelizmente cai em uma ciladad

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 10:12

Olá, Jonatas tudo bem?

Recebemos sua manifestação e lemos atentamente o relato apresentado. E entendemos as dificuldades mencionadas em relação à continuidade dos pagamentos.

Esclarecemos que a aquisição realizada refere-se ao sistema de multipropriedade, modalidade que possui condições e regras previstas contratualmente, incluindo os procedimentos relacionados à sua solicitação, conforme previsto na Lei nº 13.786/2018.

De toda forma, prezamos pela transparência e pela qualidade no atendimento prestado. Por esse motivo, nossa equipe entrará em contato com você para compreender melhor o ocorrido, conversar sobre sua experiência e dar continuidade às tratativas da melhor forma possível.

Se surgir qualquer dúvida, pode contar com a gente! Você também pode entrar em contato pelos nossos canais oficiais quando quiser:

Telefone e WhatsApp: (13) 3302-6490
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Cássia - Equipe de Qualidade | Grupo Credlar