Cobrança abusiva e ilegal.
Em réplica
Aparecida de Goiânia - GO
20/05/2026 às 11:41
ID: 249178129
Atrasei 1 parcela. Entrei em contato com a empresa e negociei. Mesmo assim continuam fazendo pressão psicológica ligando mais de 10 vezes no dia no meu celular e a mesma quantidade no celular do meu marido. Estão atrapalhando no trabalho ou em outra atividade, e disseram que é um padrão da empresa esse comportamento agressivo. Agendei para o dia 29/05 o pagamento da parcela. Não quero ser incomodada se ja negociei com a empresa.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 10:48
Olá Raquel, tudo bem?
Estamos tentando contato para dar continuidade à sua solicitação e prestar os devidos esclarecimentos, porém até o momento não tivemos sucesso.
Pedimos, por gentileza, que nos informe um melhor horário para que possamos auxiliá-la da melhor forma possível.
Se surgir qualquer dúvida, pode contar com a gente! Você também pode entrar em contato pelos nossos canais oficiais quando quiser:
Telefone e WhatsApp: (13)3302-6490
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Edilman – Equipe de Qualidade | Credlar Vacation
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 11:50
Bom dia. Ja fui contactada pela empresa na data de 20/05/2026 por telefone várias vezes. E em umas dessas avisei o que foi combinado previamente, em eu pensar até em desistência do contrato. Após relembrar a empresa sobre o que foi combinado, pagamento da parcela no dia 29/05/2026, novamente começaram outras várias ligações. Ligações essas que tem atrapalhando meu esposo e eu no trabalho. Então, não quero receber novas ligações até que se vença o acordo por telefone. Mais de 10 ligações ao dia também afeta a saúde mental.
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 11:51
Bom dia. Ja fui contactada pela empresa na data de 20/05/2026 por telefone várias vezes. E em umas dessas avisei o que foi combinado previamente, em eu pensar até em desistência do contrato. Após relembrar a empresa sobre o que foi combinado, pagamento da parcela no dia 29/05/2026, novamente começaram outras várias ligações. Ligações essas que tem atrapalhando meu esposo e eu no trabalho. Então, não quero receber novas ligações até que se vença o acordo por telefone. Mais de 10 ligações ao dia também afeta a saúde mental.