Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/06/2024 às 07:22

ID: 190549019

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Venho aqui fazer uma reclamação dessa líder cred ,uma mulher com nome de Vanessa bianco entrou em contato para oferecer portabilidade dos meus contratos de empréstimo do inss , disse q eu iria pegar de troco um valor e depois de tudo feito me enganou com 2 contratos com valores baixo que nem valeria a pena, tbm fez 2 portabilidade sem minha autorização, pq avisei que sem troco não trocaria de banco, ela tirou 4 contratos do Itaú onde não tive vantagem nenhuma, ela é uma enganação, fez portabilidade para banco seguro, crefisa, senf e daycoval, me enganou e deve estar enganando muita gente, peço ajuda a vcs do reclame aqui por favor.

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Resposta da empresa

11/06/2024 às 15:52

Entramos em contato com a senhora Susi no telefone 11 ******* ******* *******, a mesma ficou ciente que nos da CredLider somos aqui de Santa Catarina e não atendemos e dificilmente atendemos cliente de outros estados e não temos nenhuma funcionaria chamada Vanessa. Orientei a cliente a ligar para a moça que fez a venda pedir o CNPJ e aí sim! Abrir reclamação na empresa correta ou direto no banco, pois se a venda concluiu o Banco tem o dever de ajudar ela com as dúvidas. Para vocês que estão lendo esta mensagem segue a dica pede o cnpj e pesquise para não abrir reclamação para a empresa errado nos, uma empresa tão correta e triste quando acontece isto.

Consideração final do consumidor

12/06/2024 às 13:19

sem comentários .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7