Cobrança indevida e persistente via mensagens de texto

Prezada(o),

Recebemos sua manifestação e agradecemos pelo contato.

Após análise interna com base nos dados informados na plataforma Reclame Aqui, não identificamos qualquer cadastro ou registro em nossa base vinculado às informações apresentadas.

Esclarecemos que a Cred Mania não realiza mais atividades de cobrança, atuando atualmente apenas por meio da Ouvidoria para atendimentos pontuais. Dessa forma, não efetuamos envio de mensagens de cobrança ou notificações dessa natureza.

Informamos ainda que os números 0800 anteriormente utilizados pela empresa foram descontinuados e devidamente devolvidos à Anatel. Assim, eventuais contatos realizados por outros números não possuem qualquer vínculo com a Cred Mania.

Orientamos que desconsidere as mensagens recebidas e, caso julgue necessário, entre em contato diretamente com a empresa responsável pelos envios para solicitar o bloqueio ou cancelamento das comunicações.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento:

Ouvidoria Cred Mania
E-mail: [email protected]

Caso sua solicitação tenha sido esclarecida, pedimos, por gentileza, que registre sua avaliação na plataforma Reclame Aqui.

Atenciosamente,
Ouvidoria
Cred Mania