Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

06/08/2021 às 09:34

ID: 127723327

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Uma senhora chamada Cláudia Silva entrou em contato comigo a respeito de um empréstimo. Me passou a tabela de valores, decidi o valor e então ela me falou que seria necessário um fiador e que se caso não tivesse um, seria necessário o depósito de um determinado valor de seguro de serviço de risco pela empresa Credmoney, infelizmente caí no [Editado pelo Reclame Aqui] pois a senhora Cláudia Silva me garantiu que seria apenas esse valor, transferi o dinheiro e ela me pediu para que aguardasse 1hr. Após essa 1hr questionei sobre o depósito da minha conta e ela me informou que não estava conseguindo finalizar pois deveria pagar o IOF de *******,70 não realizei o pagamento, ela disse que seria sonegação de imposto e que sem o pagamento desse valor não seria possível realizar o empréstimo.. como pagar um imposto antes de receber o valor?! ou seja, CREDMAX É [Editado pelo Reclame Aqui]! Não caiam nessa. Eles utilizam cnpj de outras empresas e várias contas para realizar a transferência do valor do seguro.

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Resposta da empresa

06/08/2021 às 11:05

Sua reclamação é muito estranha.
Você mesma admite que caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui] e que utilizam CNPJ de outras empresas e várias contas.
A Credmax é mais uma dessas empresas que eles utilizaram.
Não temos qualquer envolvimento e/ou responsabilidade sobre isso.
Você está reclamando no lugar errado, deveria procurar uma delegacia.

Réplica do consumidor

06/08/2021 às 12:57

Não há nada estranho. Eu infelizmente só fui buscar os cnpj após, pois estava no desespero. Já fui até a delegacia sim. Só vim aqui para alertar as pessoas para que não caiam na mesma furada, assim como eu!

Réplica da empresa

06/08/2021 às 14:06

Sim, você foi extremamente ingênua e caiu no [Editado pelo Reclame Aqui], mas não é por aqui que você vai resolver o seu problema.
Esse site é para fazer reclamações contra as empresas.
Nesse caso você está fazendo uma reclamação contra a Credmax, o que é indevido, pois não temos nenhuma participação nisso.
Você mesma admite que caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui], então procure uma delegacia, só eles poderão te ajudar.

Réplica do consumidor

06/08/2021 às 15:27

Não é indevido a partir do momento que falaram ser da CREDMAX. E como disse, isso é um alerta para outras pessoas. Sejam vocês ou não.

Réplica da empresa

06/08/2021 às 15:38

Quer dizer que o fato de terem falado dá veracidade à informação?
Agora entendi porque caiu no [Editado pelo Reclame Aqui]...
Se continuar pensando assim, vai continuar caindo...
Seja mais inteligente!

Réplica do consumidor

08/08/2021 às 17:58

Realmente devo ser mais inteligente em um período de necessidade extrema. Mas se vocês não se importam com o que estão fazendo com o nome da empresa se vocês. Cada um cuida do seu cada um!