Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

21/07/2023 às 09:37

ID: 168644613

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui chamada via watts pela funcionária de nome Rapha da empresa Credmoney Financeira, para diminuir a taxa de juros de um empréstimo consignado da empresa Facta Financeira. Iriam me devolver 2.*******,00, isso foi no mês de abril. Não recebi o ref. valor e ainda fizeram vários contratos que aumentaram em 1.*******,00 a mais nos descontos do meu benefício. Eu assinava os contratos via digital, o valor entrava na minha conta e eu transferia pra eles. Não liquidaram os contratos antigos e hoje estou com um prejuízo de 1.*******,00 a mais.
Agora eles querem que eu liquide um contrato que tenho com o Banco Pan que vai vencer em ******* pra liquidarem os contratos . Alegam que não conseguem liquidar os contratos sem eu pagar esse do Banco Pan

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Resposta da empresa

21/07/2023 às 14:16

É UMA VERGONHA. COITADO DO CONSUMIDOR.

Consideração final do consumidor

21/07/2023 às 15:38

Não resolveram meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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