Dificuldade de Desbloqueio de Acesso ao Aplicativo e Cobrança de Juros por Atraso
Respondida
Paço do Lumiar - MA
17/10/2025 às 21:23
ID: 229636907
Coloquei a senha incorreta ao tentar entrar no aplicativo e o acesso foi bloqueado, entrei em contato pelo WhatsApp e a assistente informou que o desbloqueio é realizado somente pela central, me repassou 3 contatos que não valem por 1, estou há 3 dias tentando entrar em contato para solicitar o desbloqueio e sempre que a ligação vai ser transferida para algum atendente, desligam. Minha fatura venceu desde o dia 15, e devido a esse [Editado pelo Reclame Aqui] ATENDIMENTO não consegui contato com ninguém e terei que pagar juros abusivos. Espero que resolvam o meu problema!
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Resposta da empresa
21/10/2025 às 10:29
Olá, Yasmim.
Tudo bem? Esperamos que sim.
Para podermos oferecer o melhor atendimento, pedimos a gentileza de entrar em contato com a Central de Relacionamento CREDNOSSO por um dos canais abaixo:
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