Dívida Caducada e Exclusão de Restrição Indevida
Respondida
Santa Rita - MA
30/04/2026 às 16:53
ID: 246163927
Informamos que a dívida mencionada já ultrapassa o prazo de 5 anos, sendo, portanto, considerada caducada, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990).
De acordo com a legislação vigente, após esse período, o débito não pode mais ser negativado nem utilizado para restringir crédito junto aos órgãos de proteção, como SPC e Serasa.
Ressaltamos que, conforme o art. 43, 1 do CDC, o prazo máximo para manutenção de registros negativos é de 5 anos.
Dessa forma, solicitamos a regularização da situação, com a exclusão de qualquer restrição indevida relacionada a esse débito.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/05/2026 às 18:16
Olá, Antonio.
Tudo bem? Estimamos que sim!
Para garantirmos o melhor atendimento, pedimos a gentileza de entrar em contato com a Central de Relacionamento CREDNOSSO por um dos canais abaixo:
Telefones:
-0800 600 7535 (fixo)
-(85) 4007-1918 (celular ou fixo)
-WhatsApp: +55 11 93444-8372
Horário de atendimento:
-Segunda a sábado: 07h às 22h
-Domingo: 07h às 14h
Estamos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Central de Atendimento CREDNOSSO.