Impossibilidade de Acesso ao Aplicativo e Falha no Atendimento ao Cliente

Reclamação em réplica

Em réplica

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Jacundá - PA

21/05/2026 às 10:16

ID: 249275153

Do nada não consigo mais ter acesso ao aplicativo, foi mudado alguns dos meus dados pessoais, é quando entro em contato com o suporte, não consigo atendimento!
Ouve ocasião de passar quase meia hora aquardando e nada!

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 10:53

Olá, Luis.
Tudo bem? Estimamos que sim!

Para garantirmos o melhor atendimento, pedimos a gentileza de entrar em contato com a Central de Relacionamento CREDNOSSO por um dos canais abaixo:

Telefones:
-0800 600 7535 (fixo)
-(85) 4007-1918 (celular ou fixo)
-WhatsApp: +55 11 93279-4148

Horário de atendimento:
-Segunda a sábado: 07h às 22h
-Domingo: 07h às 14h

Estamos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,
Central de Atendimento CREDNOSSO.

Réplica do consumidor

21/05/2026 às 13:48

Já tentei entrar em contato inúmeras vezes, más nunca consegui atendimento!

Réplica do consumidor

25/05/2026 às 10:57

Os canais de atendimento ao cliente não funciona de jeito nenhum!