Juros abusivos de negociação e renegociação
Não resolvido
Luís Correia - PI
27/07/2026 às 08:01
ID: 254896653
Bom dia tenho um cartão do crednosso a um bom tempo, e minha filha tem um cartão adicional, pois bem de um tempo pra ca vem uma dívida do cartao adicional do cartao minha filha onde ela não esta dando conta de pagar por conta de negociação com juros extremamente abusivos, esse valor vem aumentando significativamente nos últimos meses, eles entram em contato comigo pra efetuar a negociação e por medo do meu nome entrar na lista de protesto ou ir pro serasa eu acabo negociação, agora a última cobrança é no valor de 19,500 mil e pela oferta que eles estão me oferecendo fica uma entrada de 2000 e 23x de 1.012,61 somando a entrada e as parcelas últrapassa os 25,200,00 ou seja so de juros 5790,00 esse valor de 19,500 devido sel a atual tentativa de negociação ja é de outras negociações que se for verificar o valor de compra nao chega nem 7 mil, então peço encarecidamente que seja feita uma última negociação justa sel esses juros abusivos.
Ressalto o meu pleno interesse interesse em pagar minha vida REAL SEM OS JUROS E MUITAS QUE A CREDNOSSO ESTÁ COBRANDO.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:27
Olá, Terezinha.
Tudo bem? Estimamos que sim!
Para garantirmos o melhor atendimento, pedimos a gentileza de entrar em contato com a Central de Relacionamento CREDNOSSO por um dos canais abaixo:
Telefones:
-0800 600 7535 (fixo)
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Estamos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Central de Atendimento CREDNOSSO.
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 03:34
Essa é a questão todas as vezes que eles entraram em contato comigo pra fazer negociação eu me senti obrigada a fazer por medo do meu CPF ***** or para o serasa, uma dívida que só cresce e a entrada e absurda, uma entrada de ***** reais e 23 parcelas de *****, eu ate posso negociar mais não vou conseguir pagar
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 16:51
Nao foi resolvido o problema e eles nao aceitam uma negociacao justa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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