Serasa exibe dívidas prescritas como ofertas de negociação, configurando pressão indevida e violação de decisões do STJ.
Não respondida
Estreito - MA
19/08/2026 às 11:32
ID: 256853821
Constatamos meu cadastro Serasa dívidas antigas e já prescritas,exibidos como"ofertas de negociação ".Essas obrigações não podem mais sendo cobradas judicialmente mas continuam sendo apresentadas a plataforma,o que configura uma forma de pressão indevida importa destacar que o próprio Serasa informa que,caso eu paguei essas dividas prescritas eu recebei um bônus no meu score.No entanto,o STJ já informou entendimento de que a descrição impede de qualquer tipo de cobrança inclusive a extrajudicial(Res.2.088.100/sp}ainda que se argumente que a meta inclusão de débitos prescritos em plataforma de negociação não viole essa decisão , é importante ressaltar que, em julgamento posterior(resp 2.103.726./sp),o STJ determinou que a cobrança de dividas não autoriza a prática que induzem ao pagamento nem o condicionamento de melhora do score de credito-o que na prática configura cobrança extrajudicial proibida conforme o primeiro procedente citado,Adicionalmente,o STJ também já decidiu que o cálculo do score só deve aplicar no