A CREDNOVA Promotora está enviando mensagens no meu celular procurando por outra pessoa.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/03/2024 às 15:52
ID: 184852993
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSe não têm competência para fazer seus serviços corretamente, o que obviamente inclui saber os telefones corretos das pessoas que vocês estão cobrando, então fechem a empresa e procurem um trabalho digno! Tem muito lote pra capinar e muita obra precisando de serventes, não é vergonha nenhuma procurar esses tipos de serviços se vocês não estão capacitados para fazerem outras coisas. Vergonha é tentar fazer aquilo que vocês não têm competência para fazer. A solução para esse problema é muito simples: mandem mensagens ou liguem para as pessoas certas, parem de incomodar terceiros procurando essas pessoas!
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Resposta da empresa
18/03/2024 às 16:06
Olá Gláuton ,
Meu nome é Marcela, sou a responsável pelo seu atendimento aqui na plataforma.
Resolvemos essa situação de maneira eficaz, removemos seu número de nosso sistema, visando interromper as ligações indesejadas.
Permanecemos à disposição.
Não esqueça de classificar como > RESOLVIDO e aguardo a sua nota sobre o meu atendimento.
Conto com a sua avaliação positiva, da mesma forma que foi um prazer te ajudar.
Lembrando que a avaliação é sobre o meu atendimento com você aqui na plataforma.
Ah e se a gente não conversar mais, te desejo um excelente ano!
Réplica do consumidor
23/03/2024 às 11:37
Acabei de receber nova mensagem da mesma empresa, só que agora com outra representante (Maqueli Schell). Já falei ali em cima: se não possuem competência para tal serviço, fechem a empresa e vão fazer outra coisa, não é vergonha alguma buscar uma atividade mais honesta e digna. Vergonha é tentar fazer algo para qual vocês não possuem competência!
Réplica da empresa
23/03/2024 às 11:43
Olá Gláuton ,
Meu nome é Marcela, sou a responsável pelo seu atendimento aqui na plataforma, como pode ver, respondemos e somos ativos nas plataformas, caso queira saber mais sobre a maneira que trabalhamos, o nosso tipo de serviço e missão, estamos abertos para conversarmos para evitar o questionamento de idoneidade, sob uma métrica de uma ligação errada, utilizada por você.
Pedimos perdão pelo inconveniente novamente, e certificamos que removemos seu número de nosso sistema, visando interromper o contato indesejado, permanecemos à disposição.
Não esqueça de classificar como > RESOLVIDO e aguardo a sua nota sobre o meu atendimento.
Conto com a sua avaliação positiva, da mesma forma que foi um prazer te ajudar.
Lembrando que a avaliação é sobre o meu atendimento com você aqui na plataforma.
Ah e se a gente não conversar mais, te desejo um excelente ano!
Consideração final do consumidor
17/04/2024 às 18:49
Apesar da aparente boa vontade da atendente, foi necessário eu reclamar mais uma vez para que a empresa me levasse a sério.
Por enquanto parece que pararam. Por enquanto...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6