Absurdo! Desrespeito ao LGPD! Te ligam e desligam na sua cara.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Cariacica - ES

17/01/2024 às 11:59

ID: 180648677

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Me ligaram oferecendo crédito. Não disseram de onde conseguiram meu nome e meu telefone e desligaram na minha cara.
Entrei no Instagram deles e consegui o whatsapp. Quando perguntei onde conseguiram meus dados disseram que são "correspondentes de vários Bancos", quando perguntei os nomes dos bancos não me responderam mais.
Essa empresa não é séria!

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Resposta da empresa

17/01/2024 às 13:44

Olá Renato,

Meu nome é Marcela, sou a responsável pelo seu atendimento aqui na plataforma.

Resolvemos essa situação de maneira eficaz, removemos seu número de nosso sistema, visando interromper as ligações indesejadas.
Permanecemos à disposição.

Não esqueça de classificar como > RESOLVIDO e aguardo a sua nota sobre o meu atendimento.
Conto com a sua avaliação positiva, da mesma forma que foi um prazer te ajudar.

Lembrando que a avaliação é sobre o meu atendimento com você aqui na plataforma.

Ah e se a gente não conversar mais, te desejo um excelente ano!

Consideração final do consumidor

22/01/2024 às 18:56

A atendente me disse apenas que retiraram meu nome do cadastro. Mas não informaram de onde conseguiram meus dados. Qual o problema em dar a informação? O que querem esconder? Nunca faria negócios com esse tipo de empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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