Crednovo Sociedade de Empréstimo entre Pessoas S.A

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/08/2025 às 18:44

ID: 225701165

Sou investidor na plataforma PicPay e adquiri uma cota de R$ 53,12 em um contrato de empréstimo intermediado pela Crednovo, firmado com o tomador *****. O contrato previa o pagamento em 12 parcelas, mas após mais de 180 dias, recebi apenas R$ 18,89 o que indica inadimplência clara.
Desde então, venho tentando contato com a Crednovo para obter esclarecimentos sobre as medidas de cobrança adotadas, a situação do tomador e a possibilidade de recuperar o valor investido. No entanto:
- Tentei enviar e-mails para *****, mas todos retornaram com erro de entrega.
- Tentei ligar para os números divulgados pela empresa, incluindo ***** e *****, sem sucesso os números não existem ou não funcionam.
- Tentei acessar o site oficial *****, mas ele está fora do ar, apresentando erro de segurança (ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH), impossibilitando qualquer contato ou acesso a informações.
A empresa está completamente inacessível, o que me impede de exercer meus direitos como investidor. Solicito uma resposta urgente da Crednovo com informações claras sobre:
- A situação atual do contrato inadimplente
- As medidas de cobrança realizadas
- A previsão de ressarcimento ou recuperação do valor investido
Caso não haja retorno, tomarei as medidas legais cabíveis. Espero que a empresa se manifeste com responsabilidade e respeito ao consumidor.
Dados do contrato:
Tomador: *****
Valor da cota: R$ 53,12
Valor recebido: R$ 18,89
Prazo: 12 parcelas mensais