Não consigo contato com a CREDNOVO SOCIEDADE DE EMPRESTIMO ENTRE PESSOAS S/A para solucionar uma pendência que tenho.
Respondida
Palotina - PR
06/07/2023 às 19:25
ID: 167754827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPor meio de aplicativo não consegui pagar parcela em atraso. Quero resolver. Espero que que chegue ao conhecimento dos responsáveis.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2023 às 17:22
Olá, Vanildo!
Estimamos que esteja bem.
Todas as informações pertinente ao Clube de Empréstimos, deverão ser sanadas pelos canais oficiais da PicPay, haja vista que a Crednovo agora faz parte do grupo PicPay e pela contratação ter sido efetivada diretamente via app.
Aproveitamos a oportunidade para informar que a Crednovo e PicPay estão realizando a integração dos times de atendimento aos nossos clientes, assim sendo, todos os atendimentos aos nossos clientes serão realizados através dos seguintes canais:
Chat Online:
Abra o aplicativo PicPay > Toque em sua foto de perfil > Selecione a opção Ajuda no canto superior direito da tela ou role até encontrar a opção Precisa de ajuda? > Toque no banner Fale com a gente > Selecione o motivo de seu contato > E envie sua mensagem.
SAC PicPay:
No número ******* ******* *******, disponível todos os dias, 24hrs.
Canal de Ouvidoria:
Através do link: https://*******, ou via telefone no número: ******* ******* *******, disponível em dias úteis das 9h às 18h.
Lhe desejamos uma excelente semana e seguimos à disposição.
PicPay
Moacyr Ramos