Solicitação de encerramento de conta na CREDNOVO

Question

Olá!

Gostaria de solicitar o encerramento da minha conta na CREDNOVO SEP S.A. No momento, não faz mais sentido para mim manter essa conta ativa. Sei que ela é gratuita, e agradeço por isso, mas atualmente não tenho interesse em continuar com o vínculo.

Tentei encontrar no site ou no aplicativo uma forma simples e direta de pedir o encerramento, mas infelizmente não consegui. Por isso, estou recorrendo a este canal, que foi a maneira mais fácil que encontrei para entrar em contato.

Peço desculpas por usar o Reclame Aqui para algo tão simples, mas agradeço desde já pela compreensão e ajuda no encerramento da minha conta.

Accepted Answer

O PicPay não resolveu meu problema. A solicitação de encerramento de conta continua sem retorno, e não encontrei nenhum canal eficiente para resolver isso de forma simples.

Diante da falta de solução, encaminhei uma denúncia ao Banco Central para que tomem as medidas cabíveis.

Solicitação de encerramento de conta na CREDNOVO

Consideração final do consumidor