CredOdonto

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Palhoça - SC

16/10/2025 às 19:11

ID: 229545951

Venho por meio desta registrar minha insatisfação e solicitar providências em relação ao serviço prestado pela clínica/ortodontista.
CredOdonto
Contratei o tratamento ortodôntico com base nas promessas e garantias apresentadas no momento da contratação, porém, o combinado não vem sendo cumprido. O serviço não está sendo entregue conforme o prometido, tanto em relação ao resultado esperado quanto à atenção e acompanhamento que me foram assegurados em contrato.
Já tentei resolver a situação diretamente com o ortodontista, mas infelizmente não obtive retorno satisfatório nem solução efetiva. Tenho enfrentado atrasos, falta de comprometimento e comunicação ineficiente, o que tem gerado frustração e prejuízo, além de comprometer a confiança que depositei no profissional.
Diante disso, solicito uma solução imediata, seja por meio do cumprimento integral do contrato conforme acordado, ressarcimento proporcional ao valor pago ou cancelamento do contrato sem multas indevidas.
Espero uma resposta rápida e uma resolução justa, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
(Lei n 8.078/1990)