Onde estão as respostas e as providências?
Não resolvido
Rio Grande - RS
07/05/2026 às 15:41
ID: 248006647
Fiz um cadastro na *****, empresa de vocês, com vistas a uma pseudo-antecipação de *****, mas não recebo informações a respeito, nem sobre a solicitação de [Editado pelo Reclame Aqui] da base de vocês. O site continua recebendo e coletando informações e não há nenhuma posição da empresa a respeito, visto que o objeto da coleta de documentos se torna duvidoso. Solicito resposta e providências.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 15:04
Olá Rodrigo,
Sentimos muito pelo ocorrido. Nossa equipe entrará em contato com você em breve para tratar do assunto mencionado acima.
Equipe Credoro
Réplica do consumidor
19/05/2026 às 08:20
Não houve nenhum contato por parte da Credoro ou Leoa, que continua com o site ativo recepcionando documentos sensíveis das pessoas.
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 10:52
Empresa se desincumbiu de prestar esclarecimentos quanto à utilização de dados sensíveis de usuários que acabaram por enviá-los à sua controlada leoa.com.br, que, após inúmeras reclamações de usuários no RA, retiraram o acesso aos links de upload dos documentos, como declaração de rendimentos e de identificação. Fica aqui, novamente, a repulsa a esse tipo de atitude, bem como a falta de resposta aos interessados nos supostos serviços.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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