Compra em site [Editado pelo Reclame Aqui] com pagamento pelo credpago
Não resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
16/04/2025 às 15:34
ID: 214949761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site de flor de cactus e a empresa não entregou a mercadoria, como o pagamento foi pela credpago soluções de pagamento, solicito o reembolso do valor pago pelo Pix
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Resposta da empresa
28/04/2025 às 15:48
A CredPago atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, facilitando as transações entre os clientes e os fornecedores. Ressaltamos que a CredPago não é responsável pela produção, envio ou entrega dos pedidos, nem pela qualidade dos produtos adquiridos.
Para dúvidas ou questões relacionadas aos produtos ou serviços, pedimos que entre em contato diretamente com o fornecedor responsável. Estamos à disposição para auxiliar em eventuais esclarecimentos sobre o processamento do pagamento.
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Consideração final do consumidor
29/04/2025 às 08:13
Se esta empresa continua a ser intermediária no recebimento de pagamento da empresa flordecactus, com tantas reclamações no Reclame Aqui é porque são conivente com a situação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1