Reclamação resolvidaResolvido

Cobrança indevida sem autorização

CredPago
Iracemápolis - SP
26/06/2022 às 09:06
ID: 145736639
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Para aluguel de uma casa informaram que eu teria que pagar um ano de aluguel que poderia ser feita por meio do cartão de credito, porém eles não param de lançar todo ano o valor e cada vez mais alto, sem minna autorização. Cancelei um cartão e mesmo assim conseguiram lançar novamente no cartão novo, sem minha que eu autorizasse, ja foi conversado com eles e eles continuam.

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    Resposta da empresa

    27/06/2022 às 09:58

    Olá, Adriana, como vai?

    Antes de tudo queremos reforçar que trabalhamos para sempre dar o melhor atendimento.

    Conforme falamos, foi explicado todo o processo de renovação e como a CredPago trabalha.

    Estamos sempre a sua disposição para melhor atendê-la. Sempre que precisar é só nos chamar, tá bom!

    Continuamos sendo uma empresa dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer, assim como de forma clara conseguimos lhe dar todo o suporte quando foi preciso.

    Um abraço, CredPago

    Consideração final do consumidor

    27/06/2022 às 10:07

    O Douglas foi muito atencioso e condial, explicando e tirando as dúvidas referente ao serviço prestado pela credpago.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    10

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