Credpar não realiza repasses de valores para lojistas no prazo, dificulta comunicação e não envia relatórios.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itumbiara - GO

01/04/2026 às 17:38

ID: 244956691

Sou lojista da credpar a alguns anos, e tenho tido problemas com a empresa com os repasses da empresa para minha loja, nao estao depositando os valores no prazo combinado, estão dificultando a comunicação por telefone não atendem, no chat do whatsapp não respondem quando vc solicita atendimento pelo financeiro nao respondem e finalizam a conversa, eles não enviam os relatórios que e solicitado, ja tem mais de ano que vem acontecendo de nao estarem repassando os valores das vendas que minha loja fez nas datas combinadas , solicito mais trasparencia com os valores devidos a minha loja e disponibilizem um numero de telefone para contato direto com e empresa de voces.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/05/2026 às 15:08

Boa tarde,
Verifiquei no setor financeiro e não consta valores em aberto para o seu CNPJ.
Por favor verificar pois o pagamento dos títulos em aberto já foram repassados.
Caso não tenha localizado em seu extrato bancário, favor me enviar o titulo que não consta pagamento para verificarmos mais detalhadamente.

Atenciosamente.

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 14:00

O atendimento so e feito pelo whatsApp e e pessimo gasta uma a duas horas para responder principalmente se a questao for referente a repasse, poderiam melhorar disponibilizando um canal ou linha para falar direto com atendente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2