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São Bernardo do Campo - SP

26/02/2025 às 11:51

ID: 210908159

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o emprestimo no cred pay até agora não caiu nada na minha conta paguei o seguro

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Resposta da empresa

26/02/2025 às 13:43

A CredPay é uma credenciadora habilitada para o recebimento de pagamento com cartões de crédito e débito, e está credenciada perante alguns órgãos públicos para realizar pagamentos no cartão. Suas atividades são reguladas pelas bandeiras dos cartões e pela legislação aplicável, e não se caracterizam como atividade de instituições financeiras.
A página oficial, no Facebook, da CredPay é https://******* e o site oficial é https://*******

Assim, nossa empresa não realiza operações de crédito pessoal (empréstimos) e não cobra taxa de adesão, conforme banner de esclarecimento exibido em nosso website informando sobre os cuidados a serem tomados com possíveis [Editado pelo Reclame Aqui] praticadas por terceiros.

Ressaltamos que não mantemos nenhum vínculo com a empresa mencionada na reclamação e para resguardarmos nossos direitos, foi lavrado o boletim de ocorrência junto a 1 DP de São Caetano do Sul-SP.

Portanto, recomendamos que NÃO PAGUE qualquer quantia, sem se resguardar da licitude dos serviços que estão sendo prestados, e que não possuem qualquer relação com nossa empresa.

Sobre o fato em si, sugerimos que lavre um B.O. via web para que os fatos possam ser apurados e se possível que os responsáveis pelas [Editado pelo Reclame Aqui] sejam punidos e assim evitar que outras pessoas de boa-fé sejam enganadas.

Por oportuno, esclarecemos que este tipo de ocorrência está sendo investigada pelo 3 DP da comarca de São Caetano do Sul-SP.
Cópia do Boletim de Ocorrência foi disponibilizado no e-mail mencionado na manifestação acima.

Sem mais, nos colocamos a disposição para quaisquer esclarecimentos por meio do endereço eletrônico *******.

Consideração final do consumidor

28/02/2025 às 20:31

Me responderam .afirmando que recebi um [Editado pelo Reclame Aqui] que não foram eles eles tem bo contra possíveis [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7