Não liberação de crédito e solicitação de estorno

Prezado(a) cliente,

Recebemos relatos sobre um site utilizando o nome credpix para oferecer empréstimos e outros serviços financeiros. Gostaríamos de esclarecer que esse site não possui qualquer vínculo com a nossa empresa.
A credpix atua exclusivamente como processadora de pagamentos, realizando a intermediação das transações entre compradores e vendedores. Não oferecemos empréstimos, financiamentos, e também não somos responsáveis pelos produtos, serviços e prazos de entrega realizados pelos estabelecimentos que utilizam nossa plataforma.

Caso você tenha realizado um pagamento que foi processado pela credpix, posso analisar a transação e verificar as possibilidades de suporte, incluindo estorno quando aplicável.

Por outro lado, se o pagamento foi realizado para um site [Editado pelo Reclame Aqui] que apenas utiliza indevidamente o nome credpix, sem que a transação tenha passado pela nossa plataforma, infelizmente não temos acesso aos valores nem possibilidade de realizar estornos ou intervenções.
Caso esteja na dúvida para quem foi a transação pode me enviar o comprovante em nosso suporte que verifico.
Para dar continuidade ao atendimento, solicitamos que entre em contato pelo nosso WhatsApp:
(62) 98218-5160