Parcelamento ou negociação

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/03/2025 às 10:53
ID: 212449099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu estou entrando numa bola de neve por conta do cartão da Renner. Eu tinha o cartão da Renner e quis fazer uma negociação para que eu conseguisse quitar e não me prejudicar. Acho que todos já passaram por imprevistos e até em relação a atraso no salário e não conseguir pagar tudo. Enfim, fui até as lojas Renner tentando uma negociação total da minha fatura para que eu pudesse parcelar e quitar ela, mas infelizmente eles me informaram que não fazem isso, no caso eles só fariam se eu sujasse meu nome (caso contrário eu só poderia ficar parcelando a fatura do mês que estava) o que está entrando juros em cima de juros e me prejudicando financeiramente, me deixando sem saída para resolver minhas contas e fora o transtorno psicológico que ficamos. Tenho 22 anos, como vou sujar meu nome, só para negociar uma divida? Não tem lógica, outros cartões me deram a opção e eu sigo pagando tranquilamente e sem prejuízo. Mas a Renner não faz e tá dando um valor absurdo para pagar.
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Consideração final do consumidor
06/04/2025 às 13:22
Péssimo suporte
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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