Parcelamento Rotativo sem autorização

Não respondida
Pompéia - SP
31/01/2025 às 09:48
ID: 208715549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou pagando a terceira parcela do rotativo no valor de *******,51 sem ter autorizado este parcelamento e estando com o pagamento das minhas faturas do cartão de crédito em dia. A Renner alega que na fatura de outubro eu paguei menos que o mínimo, quando verifiquei que em outubro/******* paguei exatamente o mínimo. O rotativo deveria entrar se eu tivesse pagado menos o que não foi o caso, chequei minha parcela de novembro e o pagamento estava lá confirmado. Eu quero meu dinheiro de volta.
Cecília