[Editado pelo Reclame Aqui] em falso site de delivery Marmitex Grill Delivery: Pedido não entregue e tentativa de cobrança adicional após pagamento via Pix
Não resolvido
Sete Lagoas - MG
17/05/2026 às 11:56
ID: 248878597
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo um falso site de delivery chamado Marmitex Grill Delivery, divulgado em anúncios do Google.
Realizei um ******* se tratar de uma empresa verdadeira, efetuei o pagamento via Pix e, após a confirmação, o pedido nunca foi entregue. Depois percebi que o site utilizado era [Editado pelo Reclame Aqui].
Além do prejuízo financeiro, ainda houve tentativa de cobranças adicionais. Pesquisando depois, encontrei outros relatos semelhantes de consumidores que também caíram no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui].
O mais preocupante é que o site continua aparecendo em anúncios patrocinados, induzindo outras pessoas ao erro.
Já entrei em contato com o banco para solicitar o MED (Mecanismo Especial de Devolução) do Pix e registrar a [Editado pelo Reclame Aqui].
Deixo aqui meu alerta para que outras pessoas não passem pela mesma situação. Utilizem apenas aplicativos oficiais e verifiquem cuidadosamente os sites antes de realizar pagamentos via Pix.
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Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 09:16
A empresa intermediadora demonstrou total falta de segurança e controle ao permitir que sua estrutura fosse utilizada em uma operação claramente [Editado pelo Reclame Aqui].
O pagamento foi processado envolvendo a CredSeguro, o que acabou transmitindo aparência de legitimidade para uma transação ligada a um [Editado pelo Reclame Aqui] virtual. Consumidores confiam em intermediadores justamente pela expectativa de segurança mínima nas operações realizadas.
Mesmo diante da denúncia e dos indícios de [Editado pelo Reclame Aqui], não houve suporte efetivo nem solução concreta para o prejuízo sofrido.
É extremamente preocupante que empresas intermediadoras permitam que [Editado pelo Reclame Aqui] utilizem seus serviços para receber valores de vítimas sem mecanismos eficientes de prevenção, monitoramento e bloqueio.
Espero que a empresa adote providências reais para impedir novas [Editado pelo Reclame Aqui] e evitar que outros consumidores passem pela mesma situação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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