Pagamento de taxa extra para entrega não realizada e dinheiro não estornado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Viçosa - MG

12/06/2026 às 17:10

ID: 251252459

Entrei no Google e pesquisei Marmitex próximo a mim apareceu essa MARMITEX GRILL, é fiz o pedido da marmita coloquei os dados o endereço da minha casa, e ao finalizar pedido foi gerado o QR CODE DO PIX, do pedido então paguei estava com fome, a marmita estava no valor de R$:23,90, que foi pago e no final da transação o MARMITEX GRILL, pediu mais uma taxa de R$: 9.90 que também foram pagos, para fazer a entrega falando que se não pagasse não seria entregue, fiquei sem a MARMITEX E O DINHEIRO.
Fiz a contestação e não foi aprovado e o Pix foi enviado para:

CRED SEGURO LTDA

*****

OWEM PAY


Até com comida [Editado pelo Reclame Aqui]

Anteciosamente!
Aguardo meus estornos gastados!
R$23,90 + R$9,90

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Consideração final do consumidor

17/06/2026 às 09:06

[Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], indisciplinados, irresponsáveis, quando é para resolver problemas de estorno e etc.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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