Contrato de empréstimo ativo indevidamente após negativa.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Marilena - PR

09/05/2026 às 15:34

ID: 248185659

Fiz uma simulação de empréstimo consignado cltbcom a cred spot. Porém disseram que meu empréstimo havia sido negado, desta forma nenhum fa valor caiu em minha conta porém na carteira de trabalho digital o contrato continua ativo, por favor solucionem este problema de forma que não seja descontado em folha e o contrato seja inativado já que foi negado

Watssap
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Resposta da empresa

09/05/2026 às 16:55

Olá!

Verificamos que a operação *****/GGS-R, em nome de Gunnar Gabriel Santo de Oliveira, consta como cancelada permanentemente.

Isso significa que:
A proposta não foi aprovada pela instituição financeira
Não houve liberação de valores
Não existe contrato ativo vinculado ao CPF
Não haverá desconto em folha

Caso o contrato ainda apareça como ativo na CTPS Digital, pode ser apenas um atraso na atualização. Orientamos:

Sair do aplicativo
Acessar novamente sua conta

Se mesmo após isso o contrato continuar visível, nos envie um print para que possamos analisar com mais detalhes.

Após o dia 23 de cada mês (atualização do DATAPREV), você poderá realizar uma nova simulação normalmente.

Para futuras contratações, você pode utilizar nossos canais oficiais:

Site: https://credspot.net
Acompanhar proposta: https://emprestimos.credspot.net/acompanhe
WhatsApp: (11) 5039-1011

Seguimos à disposição para ajudar!

Conte com a CredSpot

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 14:21

resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10