DIFICULTANDO ANTECIPAR OU QUITAR O EMPRESTIMO
Respondida
São Paulo - SP
06/07/2026 às 10:42
ID: 253171043
Estou tentando contato mas sem sucesso pelo site, chat e e-mail para antecipar parcelas do meu empréstimo, mas sem sucesso. O site não habilita quaisquer opção para antecipar ou quitar.
Quero resolver isso o mais breve possivel
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 13:59
Olá, Emelli!
Agradecemos pelo seu contato e sentimos pelos transtornos enfrentados.
Entendemos a importância de resolver sua solicitação de forma rápida e esclarecemos que a CredSpot atua como intermediadora na contratação do empréstimo. Após a liberação do crédito, a administração do contrato passa a ser de responsabilidade da instituição financeira.
Para solicitações relacionadas a:
Antecipação de parcelas;
Quitação antecipada;
Negociação de parcelas;
Emissão de boletos;
Baixa de pagamento;
Informações sobre parcelas e saldo devedor;
é necessário entrar em contato diretamente com o Banco Paulista S.A., responsável pela gestão do seu contrato.
Canais de atendimento:
SAC: 0800 930 1000
E-mail do SAC: [email protected]
Ouvidoria: [email protected]
Fale Conosco: [email protected]
A equipe do Banco Paulista possui acesso às informações do seu contrato e poderá prestar todo o suporte necessário para a antecipação ou quitação do empréstimo.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer orientação adicional.
Atenciosamente,
Equipe CredSpot