Falta de retorno a ajuda ao cliente no credspot

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Manaus - AM

12/05/2026 às 12:16

ID: 248411807

No dia *****, realizei uma contratação de empréstimo via carteira de trabalho na modalidade *****, tudo ocorreu maneira correta, mas no momento por a chave Pix, um dígito foi incorreto, para outra conta, não se sabe ao certo se o banco congelou a transferência ou se caiu na conta de outra pessoa. Mas o que quero é tentar trocar a chave Pix, porem, o banco credspot não disponibiliza suporte necessário para este tipo de problema.

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Resposta da empresa

12/05/2026 às 16:57

Olá!

Verificamos que a operação *****/AGP-R, em nome de Andreina Gomes Pereira, consta como cancelada permanentemente.

Isso significa que:
A proposta não foi aprovada pela instituição financeira
Não houve liberação de valores
Não existe contrato ativo vinculado ao CPF
Não haverá desconto em folha

Caso o contrato ainda apareça como ativo na CTPS Digital, pode ser apenas um atraso na atualização. Orientamos:

Sair do aplicativo
Acessar novamente sua conta

Se mesmo após isso o contrato continuar visível, nos envie um print para que possamos analisar com mais detalhes.

Após o dia 23 de cada mês (atualização do DATAPREV), você poderá realizar uma nova simulação normalmente.

Para futuras contratações, você pode utilizar nossos canais oficiais:

Site: https://credspot.net
Acompanhar proposta: https://emprestimos.credspot.net/acompanhe
WhatsApp: (11) 5039-1011

Seguimos à disposição para ajudar!

Conte com a CredSpot